FAQ

VLINKについて
Q. VLINK(ブイリンク)はどんなサービスですか? A.

VLINK(ブイリンク)は、SNSの投稿と商品情報をひもづける場を提供するソーシャルコマースサービスです。
自身が愛用・注目している商品についての投稿を連携しお気に入りとして保存でき、リンクまとめページとしても利用できます。
SNSからアクセスしてきたフォロワーは気になる商品があれば、購入サイトへ遷移し、そのまま購入してもらうことができます。

Q. 無料で利用できますか? A.

VLINKが提供する機能はすべて無料で利用できます。

Q. アカウントの登録は必要ですか? A.

VLINK上に投稿する場合はアカウント登録が必要になります。
他のユーザーのプロフィールや投稿を閲覧するだけであればアカウント登録は不要です。
アカウント登録方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
・インフルエンサーアカウントを新規登録する

Q. 連携可能なSNSサービスを教えてください A.

Instagram、YouTube、TikTokと連携が可能です。
連携可能なSNSサービスは今後増やしていく予定です。

Q. 利用上のルールはありますか? A.

ご利用の際のルールは以下ページをご確認ください。
・VLINK利用規約
・バリューコマースプライバシーポリシー

アカウント登録について
Q. アカウントの登録方法を教えてください A.

アカウント登録方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
インフルエンサーアカウントを新規登録する

Q. 複数のアカウントを登録できますか? A.

異なるメールアドレスを使用すれば、複数のアカウントを登録できます。

Q. 登録したアカウント情報は変更できますか? A.

性別、生年月日以外の情報はアカウント設定画面より変更可能です。
アカウント情報の変更方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
・アカウント名、アカウントIDを変更する
・メールアドレスを変更する
・パスワードを変更する

Q. 登録したメールアドレスを変更できますか? A.

メールアドレスはアカウント設定画面より変更できます。
メールアドレスの変更方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
・メールアドレスを変更する

Q. 機種変更してもアカウントを引き継げますか? A.

機種変更した場合でも、新しい端末から元のメールアドレスとパスワードを入力すればアカウントの引継ぎは可能です。
機種変更に伴ってメールアドレスが変更になる場合には、アカウント設定画面からメールアドレスの変更をお願いいたします。
・メールアドレスを変更する

Q. 認証コード入力後にエラーが出ます A.

認証コードを入力後にエラーが出る場合は、コードの入力に誤りがないかご確認ください。
誤りがない場合は、認証コードの有効期限が過ぎている可能性がありますので、
再度メールを送信し、新しい認証コードにてお試しください。

解決しない場合は、エラー内容の詳細を記載してお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・お問い合わせフォーム

Q. 認証メールが届きません A.

認証メールが届かない場合は、以下に該当するものがないか、ご確認ください。
・入力したメールアドレスに不備がある
・VLINKからのメールが受信許可設定されていない
 迷惑メールフォルダに届いていないかもご確認ください
・メールの受信ボックスの容量に空きがない

解決しない場合は、エラー内容の詳細を記載してお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・お問い合わせフォーム

Q. パスワードを忘れた場合、どうしたらいいですか? A.

アカウントのログインパスワードは再設定できます。
パスワードの再設定方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
・パスワードを再設定する(パスワードを紛失した場合)

Q. VLINKの利用をやめたい場合はどうすればよいですか? A.

アカウント設定のVLINKを退会するより退会処理を行ってください。
退会ではなく一時的にVLINKの利用を停止したい場合は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。
・VLINKを退会する
・お問い合わせフォーム

投稿について
Q. 投稿方法を教えてください A.

投稿の追加方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
SNS投稿を追加する

Q. 投稿は編集できますか? A.

追加した投稿内容を編集することはできません。
ただし投稿に紐づける商品を追加・削除することはできます。
投稿に紐づける商品を追加・削除する方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
・アイテムの追加

Q. 投稿は削除できますか? A.

削除できます。投稿の削除方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
・コンテンツを削除する

Q. 投稿に紐づけられる商品に制限はありますか? A.

1つの投稿に最大で12個まで商品を紐づけられます。

Q. 不正な投稿を見つけた場合どうすればよいですか? A.

不正な投稿を確認した場合は、通報機能を使用してお知らせください。

アフィリエイトの利用について
Q. アフィリエイトとはなんですか? A.

アフィリエイトとは「成果報酬型広告」とも呼ばれ、自身のサイトやブログ記事に貼った広告経由で商品が購入されると、広告主から成果に応じた報酬を受け取ることができます。
・バリューコマース アフィリエイトについて
・アフィリエイト初心者ガイドマップ

Q. アフィリエイトの申込方法を教えてください A.

VLINKアカウント取得(VLINKページ作成)後、1つ以上のSNSアカウントをVLINKに連携したうえで、アフィリエイト新規お申し込みフォームよりアフィリエイトサイトの登録申請を行ってください。
・アフィリエイト新規お申込みフォーム

  • アフィリエイト新規お申込みフォームの「アフィリエイトを行うサイト・メディア【必須】」の項目は、サイト(Web・スマホ・ブログ)を選択してください。
Q. アフィリエイトサイトの登録を拒否されても、再申込みできますか? A.

再申込みは可能です。
アフィリエイト新規お申し込みフォームより改めてお申込みください。
なお、ご記入内容に不備がある場合にも、登録拒否となることがありますのでご注意ください。
・アフィリエイト新規お申込みフォーム

Q. 申込みをしようとしたら、「入力された****は、バリューコマースシステム内にすでに登録されています」というエラーメッセージが出ました。 A.

バリューコマース アフィリエイトでは、お申込みの際に、下記3項目について重複登録防止のチェックを行っています。

・サイト名
・サイトURL
・メールアドレス

表示エラーの内容に応じてご確認ください。

【入力されたメールアドレスは既に存在します】
アフィリエイト新規お申込みフォームで入力したメールアドレスが、すでに登録済みの場合には、「ご入力いただいた下記メールアドレスは、すでにバリューコマースに登録されています。」というメールが届きます。
アフィリエイト管理画面にログインをして、サイト追加にてご申請ください。
ログインができない場合には、以下をご確認ください。

・よくあるご質問:管理画面にログインできません。

【入力されたサイト名は既に存在します】
ご登録希望のサイト名がすでに他のアフィリエイトサイトにより登録されている場合、サイト名重複により表題のエラーが表示されますので、
サイト名に「*」や「#」などの符号を追加してご記入ください(例「バリューコマース*」等)。
実際のサイト名を変更いただく必要はありません。

【入力されたURLは既に存在します】
エラー内容を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・お問い合わせフォーム

Q. アフィリエイトリンクの設定方法を教えてください A.

アフィリエイトリンクの設定方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
・LinkSwitchを使用したアフィリエイトリンクを設定する
・MyLinkを使用したアフィリエイトリンクを設定する

なお、LinkSwitchを使用してアフィリエイトリンクを設定した商品が閲覧ユーザーにお気に入り登録された場合、閲覧ユーザーのお気に入り画面上ではアフィリエイトリンクにならず、そのリンク経由で商品が購入されてもアフィリエイト成果にはなりません。
全ての商品をアフィリエイトリンクにしたい場合はMyLinkを使用してご掲載ください。

Q. 設定したアフィリエイトリンクを削除できますか? A.

アフィリエイトのリンクの削除は設定状況により手順が異なります。あらかじめご自身の設定内容を確認のうえ、ご対応ください。

1. バリューコマースのLinkSwitchをご利用の場合

アカウント設定ページを開き、アフィリエイト設定欄の「LinkSwitch vc_pid(任意)」の数字を削除し保存してください。
おすすめアイテム内の「Amazonで探す」「Yahoo!ショッピングで探す」のリンクがアフィリエイトリンクに変換されなくなり、各ECサイトへ直接移動するリンクになります。

また、おすすめアイテムの追加時にURLを指定して追加したアイテムのうち、LinkSwitchに対応したURLがアフィリエイトリンクに変換されなくなり、各URLへ直接移動するリンクになります。

 

2. 楽天市場pid、楽天市場sidをご利用の場合

アカウント設定ページを開き、アフィリエイト設定欄の「楽天市場pid(任意)」「楽天市場sid(任意)」の数字を削除し保存してください。

おすすめアイテム内の「楽天市場で探す」のリンクがアフィリエイトリンクに変換されなくなり、楽天市場へ直接移動するリンクになります。

 

3. おすすめアイテムのURLにアフィリエイトリンクを掲載している場合

削除したいアフィリエイトリンクが設定されたアイテム単位で削除してください。

対象のアイテムが登録されている投稿ページで「編集」ボタンをタップして編集ページに移動し、対象のアイテム画像の右上の×ボタンをタップしてアイテムを削除してください。

アフィリエイトリンクを利用しないアイテムに変更したい場合は、新たにアイテムを追加し直してください。※おすすめアイテムのURL編集はできません。

Q. バリューコマース以外のアフィリエイトリンクは設定できますか? A.

ご利用中の他社アフィリエイトサービスのリンクを設定できます。
他社アフィリエイトリンクの設定方法は設定マニュアルの以下ページをご参照ください。
なお、他社アフィリエイトリンクの取得方法や遷移不備などのお問い合わせにつきましては、ご利用中のアフィリエイトサービスのお問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願いいたします。
・アイテムの追加

Q. 報酬はいつどのように受け取れるのですか? A.

報酬は、注文データが承認された月の翌々月15日(金融機関休業日の場合、翌営業日)に管理画面内に登録された金融機関へ振り込まれます。
振込手数料はかかりませんが、最低お振込み額の条件などがありますので、報酬受け取りに関する詳細はアフィリエイト管理画面の以下ページをご確認ください。
・管理画面ガイド:報酬の受け取り

Q. アフィリエイトの実績の確認方法を教えてください A.

バリューコマースのアフィリエイト実績は、アフィリエイト管理画面の各種レポートよりご確認いただけます。
レポートの確認方法は、以下をご参照ください。
・管理画面ガイド:レポート確認

他社アフィリエイトの実績はご利用中のアフィリエイトサービスのお問い合わせ先へご確認ください。

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